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Mesmo antes da pandemia de coronavírus, as opções de aprendizado on-line estavam crescendo. Mas agora, com cerca de um bilhão e meio de estudantes em todo o mundo deslocados das escolas, as instituições educacionais estão lutando para oferecer ferramentas de e-learning.

Assim como o trabalho em casa, o COVID-19 pode estar nos mostrando o que é possível na educação à distância. Jeff Maggioncalda, CEO da plataforma de aprendizado on-line Coursera, disse que "o aprendizado on-line, com a capacidade de trabalhar remotamente, acho que é uma ótima oportunidade de fornecer não apenas aprendizado, mas também oportunidades de emprego para uma classe muito mais ampla de pessoas". coloca universidade e outras conferências online para aprendizado remoto. Está sediada em Palo Alto, Califórnia, e atraiu dezenas de milhões de novos clientes este ano.

Durante a pandemia, a empresa abriu muitos de seus cursos em uma emergência, para que as universidades que fecharam seus campi possam continuar aprendendo, criando planos de estudo além das palestras já gravadas.

Maggioncalda conversou com David Brancaccio, apresentador do Marketplace Morning Report, sobre o maior aumento no interesse pelo aprendizado on-line desde o início da pandemia e como o Coursera está lidando com o grande fluxo de estudantes. A seguir, uma transcrição editada da conversa deles.

David Brancaccio: Qual é a dinâmica aqui? Eles devem ser pessoas trancadas com tempo extra nas mãos e desejando aprender algo novo.

Jeff Maggioncalda: É uma série de coisas, mas realmente começa com isso. Quando analisamos a UNESCO, que rastreia escolas e estudantes, eles descobriram que em abril, 1,6 bilhão de estudantes tiveram suas escolas fechadas. Assim, muitos desses alunos, e também as pessoas que trabalham em casa, decidiram: "Tenho um tempo, gostaria de continuar aprendendo". E, em grande parte, chegaram a Coursera e outros lugares como Coursera. Desde meados de março, vimos 14 milhões de novos alunos registrados, agora temos 64 milhões e quase 30 milhões de matrículas em cursos. Isso é 500% a mais do que no mesmo período do ano anterior. Portanto, alta demanda de estudantes em casa e de pessoas que trabalham em casa.

Brancaccio: Pessoas com tempo extra disponível ou talvez não precisem mais viajar, então têm um pouco de tempo extra. Mas também temos dezenas de milhões de pessoas expulsas do trabalho pela pandemia e algumas ou muitas não receberão seus antigos empregos. Você percebe que as pessoas tentam adquirir novas habilidades através da Internet Aprendendo?

Maggioncalda: Absolutamente. Quando analisamos os cinco principais cursos do Coursera em 2020, em termos de popularidade, o número um, com 2,2 milhões de matrículas, é ciência do bem-estar. É um curso de Yale que fala sobre como você toma decisões para se tornar feliz e a biologia da felicidade. O número dois é o Machine Learning de Stanford. O número três é Programação para todos em Python da Universidade de Michigan, depois Aprenda a aprender e Inglês para desenvolvimento profissional da Universidade da Pensilvânia. Portanto, os cursos práticos altamente relevantes para o trabalho parecem ser os que a maioria das pessoas recorre.

Jeff Maggioncalda ingressou na Coursera como CEO em junho de 2017. Ele trabalhou por 18 anos como CEO fundador da Financial Engines Inc, uma empresa co-fundada pelo economista e vencedor do Prêmio Nobel William Sharpe. Os mecanismos financeiros cresceram rapidamente sob a liderança de Jeff, fornecendo consultoria de investimento on-line de alta qualidade que ajudou milhões de pessoas a economizar e se preparar para a aposentadoria. Jeff também trabalhou como consultor na McKinsey & Company e na Cornerstone Investiga, e continua atuando como diretor do Silicon Valley Bank, Inc. Ele possui MBA pela Stanford Graduate School of Business e bacharelado em economia e inglês pela Stanford University. Nas horas vagas, Jeff aprende toda a sua vida e é um pai orgulhoso, e gosta de estudar teoria musical e de passar tempo com sua esposa e três filhas.

O Coursera foi fundado por dois professores de ciência da computação em Stanford com a visão de fornecer experiências de aprendizado transformadoras para qualquer pessoa, em qualquer lugar. É a maior plataforma de aprendizado on-line do mundo para o ensino superior. 190 das melhores universidades e educadores da indústria do mundo fazem parceria com a Coursera para oferecer cursos, cursos e diplomas que capacitam mais de 43 milhões de estudantes em todo o mundo a alcançar seus objetivos de carreira. 2.000 empresas confiam em nossa plataforma de negócios Coursera for Business para transformar seus talentos. O Coursera for Government equipa funcionários e cidadãos do governo com habilidades de alta demanda para criar uma força de trabalho competitiva. O Coursera é apoiado por investidores como Kleiner Perkins, New Enterprise Associates, GSV Capital, Learn Capital e SEEK Group.

O Coursera é uma plataforma global de aprendizado on-line fundada em 2012 pelos professores de ciência da computação de Stanford, Andrew Ng e Daphne Koller, oferecendo cursos on-line abertos massivos (MOOCs), cursos e diplomas.

O Coursera trabalha com universidades e outras organizações para oferecer cursos online, cursos e graduações em diversas disciplinas, como engenharia, ciência de dados, aprendizado de máquina, matemática, negócios, computação, marketing digital, ciências humanas, medicina, biologia e ciências sociais. , e outros.

A startup levantou uma rodada de financiamento inicial de US $ 16 milhões apoiada por Kleiner Perkins Caufield & Byers e New Enterprise Associates. Em 2013, o Grupo Banco Mundial liderou o investimento da Série B, que totalizou US $ 63 milhões. Em 2015, a EDB Investments liderou a rodada de financiamento de risco da Série C, que totalizou mais de US $ 60 milhões. Em 2017, a empresa levantou US $ 64 milhões de seus investidores existentes na rodada de financiamento da Série D. Em 2019, a empresa levantou US $ 103 milhões na rodada de financiamento da Série E do SEEK Group, Future Fund e NEA. A empresa atingiu uma avaliação de mais de US $ 1 bilhão em 2019. Em julho de 2020, a empresa anunciou que havia levantado US $ 130 milhões em fundos da Série F e atualizando sua avaliação para US $ 2,5 bilhões.

Os cursos do Coursera duram aproximadamente quatro a doze semanas, com uma a duas horas de videoconferência por semana. Esses cursos oferecem testes, exercícios semanais, trabalhos com pares classificados, um trabalho opcional de honra e, às vezes, um projeto ou exame final. Os cursos também são oferecidos mediante solicitação, caso em que os usuários podem participar tempo para concluir o curso com todo o material disponível de uma só vez. Em maio de 2015, o Coursera ofereceu 104 cursos sob demanda, também oferece projetos guiados, que são projetos curtos de 2 a 3 horas que podem ser realizados e são muito úteis para os estudantes que frequentam a universidade.

Entrega à distância e interfaces on-line

Além de uma interface de página da web on-line para acesso via PCs e tablets, como é típico no campo da edtech, um aplicativo para smartphone m-learning (mobile learning) também está disponível. Os alunos geralmente descobrem que o m-learning lhes oferece flexibilidade adicional e maiores oportunidades para aproveitar o tempo de viagem para aprender em movimento ou usar atrasos inesperados e períodos livres para avançar nos estudos e no progresso.

Os alunos podem programar suas atividades de estudo e aprendizado de acordo com seus próprios horários, para complementar os horários de trabalho, os compromissos familiares ou até outros cursos em andamento. O conteúdo do curso inclui testes interativos, apresentações curtas em vídeo-aula, avaliação por pares e a capacidade de se conectar com colegas e instrutores do curso.

Além do conteúdo do curso, apresentado por vídeo, há testes regulares para verificar o entendimento. Esses testes (ou testes, para usar a terminologia do Coursera) são por questionário - ou por máquina, com correções automatizadas. Além disso, outros alunos realizam as revisões por pares e há um exame final antes do final do curso de aprendizado móvel.

As avaliações pelos pares não são apenas úteis para o aluno, mas também beneficiam aqueles que realizam a avaliação e representam uma valiosa experiência de aprendizado para todos os envolvidos. A revisão por colegas fornece uma contribuição humana, distinta da marcação computadorizada do trabalho.

A abordagem do Coursera é ajudar o aluno a aprender com mais rapidez e eficiência. As plataformas on-line da web e do m-learning são baseadas em metodologias de ensino verificadas que foram credenciadas por especialistas em pesquisa educacional e resistiram ao teste do tempo.

Uma abordagem em quatro frentes para a excelência educacional

A visão do Coursera e o foco no aluno foram moldados por quatro fatores importantes. Em primeiro lugar, a eficácia da educação on-line significa que, dado um acesso mais fácil às plataformas on-line, ela agora pode desempenhar um papel significativo na aprendizagem ao longo da vida dos alunos.

Em segundo lugar, alguns dos cursos oferecidos envolvem aprendizado combinado - ou seja, tutoriais presenciais ou palestras no centro, complementados com um componente de educação a distância ministrado como e-learning on-line. Essa metodologia parece funcionar bem também para universidades convencionais; Verificou-se que uma abordagem combinada como essa tende a ser mais eficaz e produz resultados de aprendizado superiores às instruções que envolvem apenas elementos presenciais.

Por outro lado, essa abordagem de metodologias combinadas de aprendizado pode ser usada para equilibrar o elemento predominantemente on-line dos cursos de e-learning com um elemento parcial no campus. Algumas instituições do Coursera que oferecem educação a distância acham que uma mistura de elearning e frequência física no centro ou faculdade do provedor educacional patrocinador ajuda a promover o envolvimento dos alunos, maior frequência e melhor desempenho.

Domínio é a chave para o sucesso. De acordo com os principais psicólogos educacionais, incluindo Benjamin Bloom, os melhores resultados são obtidos ao concluir com êxito um tópico antes de passar para o próximo estágio. O Coursera fornece feedback oportuno e, se necessário, tarefas repetidas aleatórias para prática adicional.

Taxas, certificados e custos de cobertura

Fundamentalmente, o Coursera é um negócio que fornece uma plataforma educacional online. Como Como empresa, ela opera profissionalmente e estabeleceu parcerias com as principais universidades e organizações líderes do mundo para oferecer cursos on-line que qualquer aluno motivado e com acesso à Internet pode fazer. No entanto, existem custos que qualquer empresa naturalmente desejaria recuperar; como organização, o Coursera atualmente é apoiado pela captação de recursos de capital de risco.

Portanto, nem todos os cursos são gratuitos - embora, para os cursos que cobram uma taxa, os alunos em potencial possam solicitar apoio com esses custos se sua situação financeira assim o exigir. Além disso, é cobrada uma taxa para determinados certificados de conclusão do curso.

Após a conclusão bem-sucedida de um curso, os alunos atualmente têm direito a receber uma declaração de desempenho do Coursera, gratuitamente. Não há necessidade de produzir identificação para isso. Como alternativa, é paga uma taxa se forem exigidos certificados formais de qualificação ou presença. Este serviço pago fornece ao aluno selecionado um certificado verificado por ID; o custo varia entre US $ 29 e US $ 95 por certificado, dependendo do título do curso. Além disso, existe a possibilidade de assistência financeira para estudantes que não podem pagar a taxa. Os alunos que se destacam recebem um certificado anotado com uma distinção.

Nas palavras do próprio Coursera, os certificados verificados garantem a integridade acadêmica. Os cursos desse provedor parecem ser geralmente bem respeitados como tendo um nível alto e, aos olhos de empresas e empregadores em potencial, constituindo educação oficial.

Taxas de conclusão

Geralmente, as taxas de conclusão do MOOC são relativamente baixas; muitos futuros alunos iniciam os cursos, mas depois não os concluem completamente. Isso pode ser devido a várias razões possíveis; a taxa geral de conclusão dos cursos MOOC por todos os iniciantes é de aproximadamente 15%. Notavelmente, essa proporção aumenta significativamente quando, como é o caso do Coursera, os estudantes podem optar por pagar uma taxa por um certificado.

Pontos fortes, pontos fracos e feedback

O desafio para os alunos e os provedores de cursos é combinar todos esses métodos bem estabelecidos de e-learning e verificações adequadas de segurança de dados com as necessidades de conteúdo e processador do aprendizado móvel por meio de um aplicativo para smartphone. Às vezes, um telefone celular relativamente básico pode ser suficiente, embora geralmente os cursos tenham melhor experiência com um smartphone mais poderoso. A popularidade dos smartphones na África levou a uma forte demanda do mercado por Android e outros aplicativos em dispositivos. Caracteristicamente, em toda a África, o acesso à Internet por telefone é mais difundido do que o acesso à Internet através da banda larga ADSL fixa ou linhas telefônicas padrão.

Os comentários no fórum do Coursetalk mencionam que o Coursera oferece alguns dos melhores professores universitários do mundo, incluindo ciência da computação e neurobiologia. Foi relatado que o Coursera oferece programas de aprendizado adequados para trilhas de habilidades, com assuntos que variam de estatística a primeiros socorros, ou ciência a astronomia.

De acordo com críticas recentes amplamente positivas, como na edição online do PC Mag, o Coursera é creditado por oferecer a lista mais extensa e eclética de cursos para um provedor de treinamento e ensino superior on-line desse tipo. Estão disponíveis aulas sob demanda individualizadas, além de aulas programadas em períodos que variam de quatro a doze semanas. Relata-se que os painéis de discussão são bem administrados, embora alguns usuários relatem que, no caso de cursos de humanidades, as avaliações podem ser inadequadas.

Alguns especialistas consideram que instituições educacionais menores e faculdades juniores não são representadas proporcionalmente no catálogo de cursos, devido ao requisitos de entrada (dinheiro, tempo e suporte) atuando como uma possível barreira ao acesso.

Coursera categoriza sua oferta da seguinte maneira:

- Artes e Humanidades

- O negócio

- Ciência da Computação

- Ciência de Dados

- Ciência da vida

- Matemática e Lógica

- Desenvolvimento pessoal

- Ciências Físicas e Engenharia

- Ciências Sociais

- Aprendizado de idiomas