Não é de hoje que é de extrema importância ter um serviço de entrega de comida com qualidade. Desde 1997, Sigrist era proprietário da Disk Cook, oferecendo toda uma estrutura de delivery a restaurantes que não tinham esse serviço. Porém, com o passar dos anos ele viu a necessidade de atualizar os seus sistemas. Foi assim que em 2011 os sócios Patrick Sigrist, Eduardo Baer, Guilherme Bonifácio e Felipe Fioravante aperfeiçoaram o Ifood. Inicialmente, a proposta era criar um site que seria uma espécie de praça de alimentação online. Mas, em seis meses de funcionamento, o site contava com 650 restaurantes cadastrados e 16 mil pedidos realizados. Todo o processo do Ifood foi inovador, na questão tecnológica, eles realmente mudaram o jogo. Depois de realizado o pedido pelo consumidor, a descrição saia em um ticket impresso no restaurante, em uma máquina. Depois de um tempo de maturidade da empresa, o Ifood conseguiu R$3,1 milhões de fundo de venture capital Warehouse. Permitindo, assim, que ele ganhasse mais visibilidade.
Além disso, em 2012 foi lançado o aplicativo para iPhone focado no mercado delivery. Era o início da solução dos problemas do consumidor, que priorizava a rapidez e a praticidade de pedir comida. Em 2013, o Ifood recebeu um aporte de US$ 5,25 milhões da Movile, uma empresa líder em plataformas de comércio e conteúdo virtual na América Latina. Essa quantia auxiliou o Ifood a expandir seus serviços para outras cidades. O Ifood estava se consolidando como líder no mercado brasileiro de entrega de comida. Em 2016, um dos maiores concorrentes da rede, a HelloFood, passou a ser controlada pelo Ifood.
Por que o Ifood faz tanto sucesso? Principalmente por resolver um problema do consumidor. O Ifood viu uma área de potencial investimento e soube estruturar a melhor estratégia para fazer o seu negócio acontecer. Desde o seu início, ela quis proporcionar uma experiência única para o seu cliente. O que se evidenciou por essa sede de expansão que o aplicativo teve na América do Sul. Mesmo com uma forte concorrência, a marca mantém a liderança como maior serviço de delivery de comida da América Latina. Em 2014, eles decidiram investir pesado em marketing, criando campanhas publicitárias que aproximaram o seu cliente. Todo a estratégia de comunicação da empresa foi assertivamente estruturada para que o cliente pensasse no Ifood sempre que 'batesse aquela fome'. Para qualquer fome pense no Ifood e não deixe de aproveitar e economizar muito mais com os cupons de descontos da catracalivre.com.br.
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Com o jeitinho prático e vasta oferta, a startup ganha cada vez mais espaço no mercado de delivery mundial. Mas desafios não faltam. Saiu tarde do trabalho e sem ideia para o jantar? A gente resolve! Convida o aplicativo de delivery de comida Ifood em uma notificação despojada enviada aos smartphones de seus milhões de usuários. O convite tentador chega a ser uma ousadia - mas, acredite, dá (muito) certo.
Esta é apenas uma das estratégias que levaram a startup a se tornar uma gigante no mercado de delivery em apenas 6 anos de existência. O app de comida cresceu mais de 120% nos últimos 5 anos e abocanha mais de 6,6 milhões de pedidos mensais. Presente em mais de 200 cidades e com mais de 5 milhões de usuários ativos na plataforma, a fome de expansão da marca está presente em grande parte da América do Sul e conquistou o posto do maior plataforma de delivery de comida da América Latina, região que concentra o 3º maior mercado de delivery do mundo - só perde para a China e os Estados Unidos.
O grande destaque do Ifood é a proximidade que a gente tem com os nossos consumidores. Procuramos a todo momento entender e ouvir nosso usuário para que consigamos dar o que ele precisa.