O PagSeguro é um sistema de cobrança terceirizado criado pela UOL, para disponibilizar diversas formas de pagamento.
O PagSeguro surgiu em 2007, quando o UOL adquiriu o Br Pay, empresa de pagamentos eletrônicos. Em 2009, já eram mais de 100 mil lojas e 15 milhões de compradores. Esse crescimento fez com que a empresa tivesse, em 2011, mais de 70% do mercado. Desde então, mantém-se forte no segmento, e define a si mesma como 'a maior plataforma de pagamentos online no Brasil, oferecendo soluções de pagamento também fora da internet.' A variedade de cartões aceitos é muito grande, como Visa, MasterCard, Elo, American Express, Diners, Hiper, Hipercard, Cabal, Persona Card, Vale Card, Avista, Mais!, Brasil Card, Fort Brasil, Sorocred, Grandcard, American Express, Aura, Banese e Up Policard. O sistema foi desenvolvido para eliminar as dificuldades em transações via Internet, aumentar a segurança para os compradores e principalmente aumentar as vendas dos sites que utilizam a ferramenta. Atualmente vários sistemas/sites são totalmente compatíveis com esta forma de pagamento. Seja qual for o modelo do seu negócio, com o PagSeguro você pode receber pagamentos de seus clientes utilizando apenas um e-mail. Basta ir ao seu cadastro no site, acessar 'Minha conta' e clicar em 'Solicite pagamentos'.
O PagSeguro UOL, que também disponibiliza a máquina para leitura de cartões Minizinha, tem em sua lista de produtos a Moderninha Pro. Ela já é mais independente e com mais recursos, além de também não possuir taxas de adesão ou mensalidades, e de contar com a garantia de 5 anos oferecida pela fabricante. Uma das suas vantagens é o fato dela não precisar de um smartphone para realizar a configuração inicial, nem mesmo para você iniciar suas vendas. Na hora de solicitar uma, o PagSeguro pede para que você selecione uma operadora móvel para que um chip, daqueles tradicionais, seja enviado com ela.
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O funcionamento é bem simples. Você cria uma conta no PagSeguro, o que não demora mais do que cinco minutos. Em seguida, o sistema disponilizará de uma forma bem simples uma área pra que você cadastre seus produtos ou serviços e gerará os códigos ou scripts necessários que serão implantados no seu site. Pronto, seu site já pode oferecer aos seus clientes com toda a segurança as seguintes formas de pagamento:
Com a afiliação ao PagSeguro, você acaba com toda a burocracia que as administradoras de cartões exigem para que você possa homologar a utilização dos cartões em sua loja, burocracia esta que pode atrasar em até três meses a sua entrada no comércio virtual. Pelo PagSeguro, é tudo bem mais simples, rápido e até mais seguro do que quando feito pelas administradoras.
Uma outra grande vantagem do uso do PagSeguro UOL em sua loja é que a própria UOL se responsabiliza pelas compras efetuadas por cartões de crédito fazendo a verificação do comprador. A segurança do recebimento é total. Uma vez aprovada a compra não há como o comprador rejeitar ou bloquear o pagamento. Com isso, o risco de compras com cartões clonados e outros golpes muito comuns nas compras on-line simplesmente desaparece. O Certificado de Segurança (SSL) exigido pelas administradoras para disponibilizar e aprovar a homologação dos cartões em sua loja, no caso do PagSeguro é totalmente dispensável, pois a própria UOL disponibiliza o SSL, pois as transações são feitas diretamente no ambiente de pagamentos da própria UOL. Com isso você economiza aproximadamente R$ 400,00 que é o custo da certificação digital além de oferecer toda a segurança possível a seus clientes.
O PagSeguro não tem taxa de adesão nem taxas de manutenção como as que são cobradas pelas Administradoras quando você trabalha diretamente com elas. Além do mais, o prazo do pagamento das compras feitas pelo PagSeguro, é de 14 dias corridos após a compra e pelas Administradoras é feito de 35 a 40 dias para pagar os associados.
Do ponto de vista do lojista o uso do PagSeguro apresenta várias vantagens tanto no que diz respeito a custos operacionais, quanto no que diz respeito à praticidade, agilidade na instalação e segurança. Em termos de marketing para a sua loja, a utilização dessa forma de pagamento também oferece várias vantagens como por exemplo a garantia de entrega oferecida pela UOL.
Ambas as partes concordam com os termos da compra, que incluem:
O comprador efetua o pagamento pelo meio de pagamento escolhido (cartão de crédito, Saldo PagSeguro, débito online / TEF, boleto ou Oi Paggo). O pagamento é aprovado após a análise da transação pelo PagSeguro. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de pagamento.
Assim que o pagamento estiver com o status de "aprovado", o vendedor será informado pelo PagSeguro e poderá enviar a mercadoria. Ele deverá fornecer as informações necessárias para o rastreamento da mercadoria e comprovação da entrega.
O comprador terá um prazo de até 14 dias após o pagamento do produto ou serviço para abrir uma disputa contra o vendedor, a fim de solucionar qualquer problema ocorrido com a mercadoria ou serviço. Para isso basta acessar a conta PagSeguro, ir até o menu 'Disputas' ou entrar na transação que deseja iniciar uma disputa. O valor do pagamento ficará bloqueado e o PagSeguro solicitará ao comprador e ao vendedor as informações necessárias para o processo de análise da disputa.
Ao final da análise, o valor da transação poderá ser devolvida ao comprador, ou o saldo liberado ao vendedor. O PagSeguro nunca retém o saldo das transações.
Com o PagSeguro, o comprador tem inúmeras vantagens:
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